在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是     

• A、采购商品的价格   
• B、采购商品的重要性     
• C、采购商品的数量    
• D、每类商品的费用情况     
• E、采购商品的质量 

简述高层管理者在质量改进中承担的角色。 

下列选项属于对组织愿景进行陈述的是   

• A、“让人们快乐” 
• B、“创造世界一流大学”     
• C、“体验发展技术造福大众的快乐”  
• D、“为人类的幸福和发展做出技术贡献”